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科室动态

急诊科优质护理服务

发布时间:2015-10-22 14:11:46
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  急诊科是医院面向社会的重要窗口,结合科室特点,本着“以病人为中心”的服务理念,急诊科于2014年12月15日正式开展了优质护理服务。

  1. 优化护理排班模式,充分落实责任制护理,为患者提供全程、连续、无缝隙的护理服务。

  2. 对危重症患者实行绿色通道24小时开放,优化绿色通道服务流程,做到先诊疗后付费。为保证患者安全各项检查医护人员全程陪同。

  3. “急病人所及,想病人所想。”分诊台增设便民服务措施为患者提供平车、轮椅租借,提供花镜、一次性纸杯、针线包、打气筒、雨伞等,为患者急需时提供帮助,让患者感觉到家的温暖。

  总之,急诊科全体护理人员将齐心协力,集思广益使急诊科成为让患者满意、社会满意、政府满意的优秀科室。


北京市海淀医院